İstifadəçilər onlayn tədris platformalarında daha çox qısa və praktik dərslərə, mentor və dəstək imkanlarına, eləcə də rəsmi və tanınan sertifikatlara ehtiyac duyurlar. Kursların uzun və monoton olması, sual vermək imkanının olmaması, qeyri-müəyyən sertifikat sistemləri onların öyrənmə motivasiyasını azaldır. Eyni zamanda, oyunlaşdırma və sosial qarşılıqlı əlaqə elementləri öyrənməni daha maraqlı və davamlı edir.

🔍 Araşdırma Nəticələrinin Təhlili

1️⃣ Əsas Insight-lar və Təkrarlanan Fikirlərin Qruplaşdırılması

Kateqoriya Təkrarlanan Fikirlər Insight
Sertifikat və motivasiya “Sertifikat varsa, daha çox motivasiyam olur”, “CV-yə əlavə etmək üçün lazımdır” Rəsmi və tanınan sertifikatlar istifadəçilər üçün motivasiyanı artırır və kursu başa çatdırmaq ehtimalını yüksəldir.
Modul quruluşu və dərs uzunluğu “Qısa dərslər daha rahat olur”, “10 dəqiqəlik dərsləri izləmək daha asandır” Kiçik və bölünmüş modullar istifadəçilər üçün öyrənməni daha davamlı və əlçatan edir.
Praktik bacarıqlar “Real nümunələrlə işləməyi xoşlayıram”, “Yalnız nəzəriyyə ilə çətindir” İstifadəçilər praktiki tapşırıqları nəzəriyyədən üstün tutur və öyrənməni real ssenarilərlə əlaqələndirmək istəyirlər.
AI və dəstək sistemi “Sual verə bilmədiyim üçün yarımçıq qoyuram”, “Heç kim kömək etmir” Mentor və ya chatbot dəstəyi çatışmadıqda istifadəçilər özlərini təcrid olunmuş və motivasiyasız hiss edir.
İnteraktivlik və sosial öyrənmə “Forum və şərhlər olsa yaxşı olar”, “Başqalarının suallarını görmək istəyirəm” Forum, şərh və müzakirə bölməsi istifadəçilərin öyrənmə prosesində sosial əlaqə yaratmasına və daha çox iştirak etməsinə səbəb olur.
Gamification (oyunlaşdırma) “Xal toplamaq və leaderboard maraqlıdır”, “Bu məni həvəsləndirir” Oyunlaşdırma elementləri (xal, nişan, liderlik cədvəli) öyrənməni daha maraqlı və rəqabətli edir.
Video izləmə zamanı qeyd aparmaq “Videoya baxarkən not götürə bilmək rahatdır”, “Əlavə səhifə açmadan qeyd aparmaq istəyirəm” Eyni səhifədə həm video izləmək, həm də qeyd aparmaq istifadəçilər üçün zaman və diqqət baxımından daha effektivdir.

2️⃣ İstifadəçi Ehtiyac və Ağrı Nöqtələrinin Qruplaşdırılması

İstifadəçi Ehtiyacları Ağrı Nöqtələri (Pain Points)
Sertifikatlı, rəsmi və izlənə bilən təhsil Sertifikatın qeyri-müəyyənliyi və bəzi kurslarda ümumiyyətlə olmaması
Qısa, fokuslanmış və rahat modullar Uzun və yorucu dərslər, istifadəçi vaxt itkisi hiss edir
Praktik bilik və real dünya təcrübəsi Tapşırıqların olmaması və ya mürəkkəb testlər
Mentor və ya texniki dəstək Suallara cavab ala bilməmək, təcrid olunma hissi
Sosial və interaktiv öyrənmə Forum və şərh imkanlarının olmaması
Eyni səhifədə video izləmək və qeyd aparmaq Sekmələr arasında keçid etmə zərurəti, qeydlərin itmə riski
Daxili motivasiya və oyun elementi Mükafat sistemi və liderlik cədvəlinin olmaması